Políticas institucionales

Política de calidad

COLCAN se compromete a satisfacer las necesidades de los clientes y pacientes brindando una cálida atención dentro de nuestro modelo de servicio somos c a través de la implementación progresiva de estándares superiores de calidad y la comparación con las mejores prácticas, que contribuyan con el mejoramiento continuo.

El laboratorio de paternidad de laboratorio de Ciencias Genómicas COLCAN da cumplimiento a la política de calidad del sistema de gestión COLCAN definida en el Manual De Gestión De La Calidad GCA-MAN-S00-01, asegurando la ejecución de sus procesos con tecnología adecuada operada de forma coherente e imparcial por personal competente y calificado obteniendo resultados confiables cumpliendo los requisitos legales aplicables y los de las normas ISO/IEC 17025:2017 e ISO 9001:2015, y evidenciando el compromiso de la dirección del laboratorio con el desarrollo y la implementación del sistema de gestión y con mejorar continuamente su eficacia

Política de calidad y competencia del laboratorio de ensayo

Política de seguridad del paciente

COLCAN se compromete a diseñar e implementar estrategias y metodologías que permitan identificar, prevenir y gestionar sucesos de seguridad durante la prestación del servicio, involucrando a colaboradores, clientes, pacientes y sus familias generando una cultura de seguridad del paciente justa y no punitiva. “En COLCAN con nuestras manos somos más: Identificación, Prevención y Gestión”

COLCAN se compromete a prestar un trato cálido y cordial, enmarcado en el cumplimiento al ejercicio de los derechos y deberes de usuarios y clientes, procurando su privacidad y la confidencialidad de su información, fortaleciendo la comunicación asertiva y manteniendo ambientes y tecnologías amigables.

Política de humanización

Política gestión de la tecnología

COLCAN se compromete a realizar una adecuada planeación, selección, adquisición, instalación, uso clínico, mantenimiento, y disposición final de las tecnologías requeridas para cada uno de los procesos de la organización, garantizando el uso de acuerdo con indicaciones del fabricante, asegurando su eficiencia, efectividad, seguridad y mínimo impacto ambiental. “En COLCAN la Gestión de la tecnología, es más: Seguridad, Eficiencia y Efectividad”

Bajo el marco del principio de sostenibilidad, en COLCAN estamos comprometidos con tres pilares: generar servicios de salud que respondan a las necesidades de nuestros clientes y que impacten positivamente a la sociedad; desarrollar nuestras actividades empresariales bajo buen gobierno y prácticas éticas, manteniendo relaciones de mutuo beneficio con nuestros colaboradores, proveedores, accionistas, comunidad y demás grupos de interés; y por último, propender por la preservación del medio ambiente. “En COLCAN la Responsabilidad social, es más: Ética, Comunidad y Sostenibilidad”

Política de responsabilidad social

Política ambiental

Colcan se compromete continuamente a promover la gestión ambiental a través del desarrollo de estrategias enfocadas al buen manejo aprovechamiento y disposición final de los residuos que permitan mitigar los riesgos asociados a la salud y el impacto del medio ambiente derivado de las atenciones en cada una de las sedes, contando con el compromiso de la alta dirección, líderes colaboradores y proveedores de gestión ambiental para la planeación, ejecución y monitoreo de las diferentes actividades que conlleven el cumplimiento de la normatividad ambiental y saneamiento básico legal vigente

COLCAN S.A.S se compromete a promover durante todo el ciclo de vida laboral, relaciones justas, enmarcadas en las normas laborales vigentes y bajo los lineamientos del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, fortaleciendo y desarrollando las competencias necesarias, garantizando un ambiente sano con cero tolerancia a la agresión y la violencia, brindar espacios de calidad de vida para los colaboradores y sus familias, incentivando el desarrollo profesional y laboral, a través de modelos de capacitación continua, brindando una compensación justa, que conduzcan al fortalecimiento de la cultura SOMOS C. “En COLCAN la Gestión del Talento Humano, es más: Equidad, Desarrollo y Calidad de vida”

Política de talento humano

Política de prevención de alcoholismo, tabaquismo y drogadicción

Es política de COLCAN, asegurar un ambiente de trabajo libre del consumo de bebidas alcohólicas, tabaco y sustancias psicoactivas, reflejando salud y bienestar para sus colaboradores, clientes, proveedores, contratistas y demás partes interesadas; así como protegiendo los bienes de la organización y evitando efectos adversos en la seguridad, desempeño y productividad de sus operaciones.

Bajo esta premisa se establece que está estrictamente prohibido el consumo, uso ilícito, posesión y comercialización de bebidas alcohólicas, tabaco, sustancias psicoactivas, durante el desarrollo de las actividades laborales tanto en las instalaciones propias como en las del cliente. Ningún trabajador podrá presentarse al sitio de trabajo en estado de embriaguez o bajo en influjo de estupefacientes, sustancias psicoactivas, alucinógenos que comprometen su propia seguridad y bienestar de los demás miembros de la empresa y/o desempeño en el trabajo.

De acuerdo con lo anterior, COLCAN se reserva el derecho a efectuar inspecciones aleatorias no anunciadas a cualquier integrante de los equipos de trabajo, así como la aplicación de las pruebas de alcoholimetría y fármacodependientes; el rechazo a la realización de las mencionadas pruebas constituirá un indicio grave en su contra y constituye causal para sanciones disciplinarias.

El incumplimiento de estas medidas le hará merecedor de las correspondientes sanciones disciplinarias de acuerdo con lo establecido en el reglamento interno de trabajo y código sustantivo del trabajo. COLCAN se compromete a mantener procedimientos que permitan controlar el consumo de alcohol y sustancias psicoactivas dentro de la empresa y adicionalmente a crear conciencia sobre los riesgos que ocasionan estas sustancias.

COLCAN en concordancia con su compromiso de aportar a los objetivos del estado colombiano en materia de reducción de accidentes de tránsito y dando cumplimiento a la Ley 1503 del 2011 y otras normas relacionadas a seguridad vial, establece la presente política con el propósito de gestionar el control del riesgo vial que se presenta en el desarrollo del fin misional de la compañía y en general en los desplazamientos que realizan los colaboradores de COLCAN.

Para alcanzar este objetivo, planea, ejecuta, verifica y mejora continuamente las acciones contempladas para la implementación del Plan Estratégico de Seguridad Vial con el propósito fundamental de prevenir la accidentalidad vial de la compañía.

Esta política es el marco de referencia para el cumplimiento de los objetivos y metas, con el fin de prevenir los accidentes de tránsito y lograr una excelente gestión frente al control de los riesgos viales identificados.

Para dar cumplimiento al marco de referencia establecido, la empresa y sus colaboradores trabajarán continuamente por:

Cumplir con los requisitos legales exigidos por la autoridad vial competente.
Asignar los recursos necesarios que permitan ejecutar las acciones contempladas en el PESV.
Participar de manera activa en las actividades del Plan Estratégico de Seguridad Vial.
Dar cumplimiento a las directrices que establezca la empresa relacionada a seguridad vial.
Ser un promotor de buenos comportamientos y hábitos en materia de seguridad vial.
Identificar oportunidades de mejora que se puedan implementar al Plan Estratégico de Seguridad Vial de la empresa

Política de seguridad vial

Política de Gestión Integral del Riesgo

COLCAN se compromete a gestionar de manera integral los riesgos, identificándolos, valorándolos, desarrollando controles y definiendo acciones para mitigar las consecuencias que impactan la salud de nuestros pacientes, el óptimo desempeño de los procesos institucionales y el medio ambiente. “En COLCAN la Gestión del riesgo, es más: Control”

COLCAN reconoce la importancia del capital humano y en concordancia definen los siguientes lineamientos que orientan el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, y ratifica su compromiso de:

Proteger la seguridad y salud de todos los trabajadores propios, temporales, visitantes y contratistas, mediante la mejora continua del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
Mantener un control permanente de los riesgos, principalmente los asociados a los riesgos prioritarios (alturas, tránsito, biomecánico, biológico, químico y psicosocial) protegiendo a los trabajadores y las instalaciones mediante la identificación de peligros, evaluación y valoración de estos riesgos.
Asignar los recursos necesarios para brindar un entorno de seguridad y prevención de accidentes y enfermedades laborales a los trabajadores propios, temporales, visitantes y contratistas, dando cumplimiento legal en materia de seguridad y salud en el trabajo, y demás requisitos que enmarquen el desarrollo de sus actividades.
Ejecutar programas de prevención de riesgos orientados a la intervención de las condiciones de trabajo y saludables, que puedan causar accidentes, incidentes y/o enfermedades laborales, al control del ausentismo, a la preparación, atención o respuesta ante emergencias, a fomentar una cultura preventiva y del autocuidado.
Informar a los colaboradores, contratistas y a quienes presten servicios para el Laboratorio Clínico COLCAN, acerca de los requerimientos de seguridad y salud en el trabajo definidos en el SG-SST y su responsabilidad en la aplicación de estos durante el desarrollo de sus actividades, promoviendo el cumplimiento de esta política.

Esta política es de obligatorio cumplimiento en todos los lugares de trabajo de la organización así como es accesible en todos los puntos de trabajo de la organización para consulta por cualquier parte interesada.