Asociación de usuarios COLCAN
¿Qué es la Asociación de Usuarios?
Los gremios o asociaciones de usuarios son un conjunto de instituciones afiliadas al Sistema General de Seguridad Social en Salud, quienes deberán utilizar los servicios de salud de acuerdo con su sistema de afiliación, lo que garantizará la calidad de los servicios y la defensa del usuario. Todas las personas pertenecientes a un sistema social integrado de salud pueden participar en las instituciones del sistema formando asociaciones o alianzas de usuarios que los representarán en los órdenes público, mixto y privado ante las instituciones y empresas promotoras de salud que presten servicios de salud.
¿Cómo se construye?
La Asociación de Usuarios estará integrada por usuarios convocados por sus respectivas instituciones a la Asamblea Constituyente y podrá ser reconocida por las autoridades competentes de conformidad con lo dispuesto en la ley vigente.
Principios por los cuales se rige la Asociación de Usuarios COLCAN:
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Respeto por los Derechos Humanos y la dignidad humana.
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Veeduría conforme a lo establecido por la ley
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Autonomía de acuerdo con sus funciones
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Democracia participativa siempre y cuando cumpla con lo establecido en los estatutos.
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Igualdad.
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Concertación y de amigable composición.
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Solidaridad.
Línea de comunicación
La Línea de Atención de la Asociación de Usuarios de Laboratorio Clínico COLCAN, es un canal de comunicación anónimo y confidencial, creado para que nuestros clientes y/o pacientes puedan reportar los comportamientos discriminatorios o situaciones que atenten contra la buena y humanizada prestación del servicio.